数据与隐私

这条款覆盖中欧赛事中文版的全部公开栏目：从封面进入，一路经过品牌档案、版本与评测、更新日志、帮助中心、联系与反馈。你在这些栏目里读内容、用筛选、写信给我们，都会落到下面的说明里。

与隐私相关的问题，写信到 service@locker-kok.com.cn 就行。工作日的 09:00–18:00 有同事查看这个邮箱，赛事咨询、版本反馈、内容更正和换设备后的使用问题都走同一个入口，回信也会从这个地址发出。需要电话或到访地址时，联系与反馈页写有完整信息。

信息分成两类，来源不同，存放的地方也不同。你在来信里写了什么，我们就收到什么；浏览器记住的偏好，则一直待在你自己的设备上。

用途和目标都指向同一件事：让你更快拿到准确的赛事信息和版本说明。具体落在四个动作上。

• 回信与跟进。回答赛事咨询、确认桌面端版本差异、把更正落到具体条目，必要时再和你确认一次细节。
• 调整阅读体验。看哪些栏目被反复打开、哪类筛选最常被切换，据此微调索引位置与赛程排布，让对照数据更靠近赛程。
• 保障页面正常。定位打不开、加载慢、显示错位等问题，确认是浏览器、设备还是页面本身的原因。
• 留存更正依据。内容改过之后保留一段时间的记录，方便你回头查看同一处改动的前后差别。

你在版本与评测、更新日志里切换过的主题筛选，以及读到哪一节，会通过浏览器本地存储留在本机。换台电脑或换手机打开，偏好不会跟过去，需要重新选一次；这也意味着这些记录始终由你控制。

这些偏好只服务于下次浏览时的便利，不会用来推断你的兴趣标签，也不会进入任何广告投放流程。清除浏览器缓存与站点数据，它们就一并消失；开启无痕窗口阅读，关闭窗口后同样不留痕迹。

赛程排布和设备切换相关的操作问题，在帮助中心按版本、设备、赛程、内容与反馈五类整理成了 12 个常见问题，第二条固定讲赛程排布，配图与文字都在同一屏内看完。

邮件里的联系方式和你写下的内容，只用于处理你的来信，不会被出售、出租，也不会交给第三方做推广。这一条没有例外场景。

为了让邮件顺利送达、让页面稳定打开，会用到邮件收发和服务器运行方面的服务。这类服务方在对应环节接触到必要的信息，并按各自的约定处理，接触范围以完成该环节为限。除此之外，只有在你另行同意时，信息才会流向别处。

如果收到依法提出的调取要求，我们会在确认其符合法定条件后，按要求提供相应范围内的内容；在条件允许时，会通过你留下的回信邮箱告知你。

不同类型的记录，留存时间按用途分别设定。到期后按下列方式清理，清理动作完成后不再用于任何用途。

想知道我们手上有没有你的来信、写错了希望改正、或者希望把某些内容删掉，都可以直接写信。四类请求的处理方式如下，展开即可看到具体做法。

提出请求时，请在信里带上回信邮箱、原邮件主题与大致时间、涉及的栏目或页面，以及你希望得到的结果。工作日内 3 个工作日会收到第一次回应；需要跨栏目确认的情况，会把进度同步给你。

如果你未满 14 岁，建议在监护人陪同下阅读本页，并在其同意之后再来信；来信中请尽量少写与赛事问题无关的个人情况。

条款出现实质变化时，会在更新日志里记一条，同时更新本页顶部的版本标签，方便你对照前后差异。评测内容的阅读与引用方式，写在使用说明里。

对信息处理有疑问、想提出上面的请求，或是对某次回信有不同意见，都可以写信到下面的邮箱，这也是本站的隐私联系渠道。